verzendbeleid glunder

kort overzicht

Glunder levert niet aan huis. Na aankoop in de winkel of het magazijn verzorgt de klant zelf het transport. Zodra de aankoop is voldaan en het artikel aan de klant is overgedragen, ligt de verantwoordelijkheid voor veilig vervoer en eventuele schade tijdens transport bij de klant.

reikwijdte

Dit beleid geldt voor alle aankopen die in de winkel of het magazijn van Glunder worden gedaan, en voor webbestellingen die de klant zelf komt ophalen. Voor online aankopen geldt dat afhalen plaatsvindt op afspraak aan de Baardmeesweg 30, Zeewolde. Voor het verzenden van kleine webshopartikelen op verzoek gelden aanvullende afspraken, zie hieronder.

afhaaladres en afspraak

Alle online aankopen worden afgehaald aan de Baardmeesweg 30, Zeewolde. Afhalen gebeurt uitsluitend op afspraak. We plannen samen een dag en tijdstip. Je ontvangt per e‑mail of WhatsApp een bevestiging met afhaalinstructies.

afhalen en overdracht

• Aankopen worden ter plekke afgerond aan de kassa.

• Na betaling wordt het artikel aan de klant overgedragen op de winkelvloer of in het magazijn.

• Vanaf overdracht zorgt de klant voor verpakking, demontage, tilhulpmiddelen, bevestigingsmateriaal en transport.

geen transportdienst door glunder

• Glunder biedt geen transport of bezorgservice.

• Medewerkers kunnen waar mogelijk aanwijzingen geven, maar helpen niet met tillen, verplaatsen of inladen. Eventuele hulp die toch wordt geboden is vrijblijvend en volledig op eigen risico van de klant.

verpakking en demontage

• Demontage gebeurt alleen na betaling en op verzoek van de klant. Demontage vindt plaats onder toezicht van personeel, de uitvoering en het resultaat zijn verantwoordelijkheid van de klant.

• Glunder levert geen verpakkingsmateriaal, spanbanden of beschermhoezen. Neem deze zelf mee.

• Controleer vóór vertrek of alle onderdelen, schroeven en toebehoren aanwezig zijn.

risico en eigendomsoverdracht

• Bij aankopen in de winkel gaat het risico op verlies of schade over op de klant op het moment van overdracht in de winkel of het magazijn.

• Eigendom gaat over na volledige betaling.

• Schade die ontstaat tijdens het verplaatsen, inladen, vervoer of uitladen is voor rekening van de klant.

kleine webshopartikelen op verzoek verzonden

• Kleine webshopartikelen kunnen op verzoek worden verzonden. Verzendkosten en een eventuele verzekering worden vooraf overeengekomen.

• Het risico tijdens verzending ligt bij de klant, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

• Track en trace wordt waar mogelijk verstrekt. Vertraagde levering door de vervoerder geeft geen recht op schadevergoeding.

niet afhalen en tijdelijke plaatsing

• Artikelen worden niet gereserveerd of opgeslagen.

• Na betaling vragen wij om directe afvoer. Tijdelijke plaatsing voor laden en inladen is mogelijk binnen redelijke tijd en binnen openingstijden.

schade en claims

• Controleer het artikel vóór vertrek. Meld eventuele zichtbare transportschade direct aan je eigen vervoerder of verzekering.

• Glunder is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat na overdracht, inclusief schade door onjuist gebruik van hulpmiddelen of onvoldoende verpakking.

externe vervoerders en verhuur

• In de omgeving zijn vaak bakwagens of aanhangwagens te huur.

• Voor particuliere transportdiensten kun je bijvoorbeeld Brenger benaderen. Deze partijen werken volledig zelfstandig. Afspraken, betalingen en eventuele claims lopen direct via de betreffende partij.

openingstijden voor afhalen

Afhalen is alleen op afspraak. We plannen samen een dag en tijdstip.

Afhalen kan doorgaans tijdens openingstijden: vrijdag 13:00 tot 21:00, zaterdag 10:00 tot 17:00. In overleg is een ander moment mogelijk.

Afwijkingen communiceren wij via www.glunder.store en in de winkel.

contact

Vragen over afhalen of verpakking kun je stellen via info@glunder.store of WhatsApp 06 2622 3210. We denken graag mee over een praktische aanpak binnen bovenstaande voorwaarden.

laatste update: september 2025