Algemene voorwaarden

winkelreglement glunder

Bij Glunder bieden we een unieke en duurzame winkelervaring met een breed assortiment aan vintage goederen. Dit reglement beschrijft de regels en voorwaarden voor het bezoeken, kopen en doneren van goederen in onze winkel, magazijn en webshop. Door Glunder te betreden of via onze webshop te bestellen, ga je akkoord met dit reglement. Dit reglement zorgt voor een veilige, respectvolle en transparante omgeving voor iedereen.

1. algemene gedragsregels

1.1 toegang en leeftijdsgrens

Toegang tot Glunder is toegestaan voor personen van 16 jaar en ouder. Dit is vanwege veiligheidsrisico’s in het magazijn, waar goederen zoals kasten niet altijd geborgd zijn en kunnen omvallen.
Kinderen onder de 16 jaar zijn niet toegestaan, ook niet onder begeleiding.

1.2 respect en orde

Behandel medewerkers, andere klanten en goederen met respect. Ongepast gedrag zoals schelden, intimideren of discrimineren wordt niet getolereerd en leidt tot onmiddellijke verwijdering uit de winkel en, indien nodig, juridische stappen. Bij diefstal worden kosten in rekening gebracht conform de Nederlandse wet.
Roken en het gebruik van e‑sigaretten is in de gehele winkel en het magazijn verboden.

1.3 huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van aantoonbaar getrainde en herkenbare hulpdieren. Hulpdieren zijn aangelijnd en onder controle van de handler.

1.4 tassencontrole

Om diefstal te voorkomen behouden wij ons het recht voor om tassen, rugzakken en andere persoonlijke bezittingen te controleren bij de in‑ en uitgang. Klanten werken hier op verzoek aan mee.

1.5 beschadiging van goederen

Goederen die door toedoen van de klant tijdens het winkelen beschadigd raken, worden door de klant gekocht of vergoed. Als directe afwikkeling niet mogelijk is, vindt vergoeding plaats via de aansprakelijkheidsverzekering van de klant.

1.6 foto’s en filmen

Het maken van foto’s of filmopnames in de winkel is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Glunder.

1.7 camerabewaking

Glunder maakt gebruik van 24/7 camerabewaking voor de veiligheid van klanten, personeel en goederen. Door de winkel te betreden ga je akkoord met deze opnames. Camerabeelden worden verwerkt volgens het privacybeleid en de geldende wetgeving.

2. aankoop van goederen

2.1 staat van de goederen

Alle goederen zijn tweedehands en worden verkocht in de staat waarin ze zich bevinden (zoals gezien). Klanten inspecteren artikelen zorgvuldig vóór aankoop.
Eventuele gebreken of gebruikssporen zijn in de prijs verdisconteerd. Medewerkers geven op verzoek aanvullende informatie over de staat van een artikel.
Elektronische apparaten kunnen in de winkel worden getest onder toezicht van een medewerker. Beschadiging door onzorgvuldig gebruik tijdens het testen komt voor rekening van de klant.
Door een artikel te kopen ga je akkoord met de staat en werking van het artikel op het moment van aankoop.

2.2 prijzen en beschikbaarheid

Alleen artikelen met een duidelijk prijslabel worden verkocht. Artikelen zonder label worden later geprijsd en zijn niet direct te koop. Je kunt interesse melden bij de kassa, zonder aankoopgarantie.
Artikelen worden niet gereserveerd en niet tijdelijk opgeslagen.
Prijzen zijn vast, tenzij anders vermeld tijdens een actie. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Glunder heeft ook een webshop op www.glunder.store. Het kan voorkomen dat een artikel in de winkel via de webshop wordt verkocht terwijl je winkelt. Controleer bij de kassa of het artikel nog beschikbaar is voordat je afrekent.

2.3 retourbeleid

Aankopen in de winkel: voor aankopen in de fysieke winkel geldt geen retour of ruiling. Alle goederen, inclusief elektronica, kun je vóór aankoop in de winkel controleren en testen. Aankoop betekent akkoord met de huidige staat en werking.
Aankopen via de webshop: voor verzonden webshopartikelen geldt voor consumenten het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Retour is alleen mogelijk als het artikel in originele staat wordt teruggestuurd. Neem voor de procedure contact op via info@glunder.store. Retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.

Let op: wettelijke conformiteit geldt ook bij tweedehands goederen, in verhouding tot de staat, ouderdom en het vermelde gebruik. Wij beoordelen meldingen van non‑conformiteit geval per geval.

3. donatie van goederen

3.1 donatievoorwaarden

Wij waarderen donaties van vintage artikelen om goederen een tweede kans te geven. Donaties zijn schoon, functioneel en in goede staat.
Inname vindt uitsluitend plaats in overleg en op afspraak. Kom niet onverwacht met goederen naar de winkel.

3.2 aanmelding donatie

Stuur een e‑mail naar info@glunder.store of een WhatsApp bericht naar 06 2622 3210 met een beschrijving en foto’s van de aangeboden artikelen. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.
Glunder behoudt zich het recht voor om goederen te weigeren die niet voldoen aan de kwaliteitsnormen of waarvoor geen vraag is.

4. betalingen en afhandeling

4.1 betaalmethoden

Betalen kan contant, met pin of met creditcard (Visa, Mastercard). Mobiele betaalopties kunnen beschikbaar zijn.
Er kan een minimumbedrag gelden voor pin of creditcard. Eventuele voorwaarden staan bij de kassa vermeld.
Vals geld of ongeldige betaalmiddelen worden niet geaccepteerd en kunnen worden gemeld bij de autoriteiten.

4.2 afhandeling van aankopen

Kleine artikelen: breng kleine artikelen direct naar de kassa voor betaling.
Grote artikelen: grote artikelen zoals meubels worden eerst aan de kassa betaald. Na betaling kunnen deze indien nodig onder toezicht van personeel worden gedemonteerd. De klant regelt het transport vanaf de locatie in de winkel of het magazijn tot aan het eigen adres.
Glunder print geen papieren kassabonnen. Na afrekenen kun je je e‑mailadres doorgeven voor een digitale bon.

5. transport en verzending

5.1 transport van winkelartikelen

Kopers zijn zelf verantwoordelijk voor het transport van gekochte goederen vanaf de locatie in de winkel of het magazijn.
Glunder biedt geen transportdiensten en is niet aansprakelijk voor schade tijdens demontage of transport door de klant.
In de buurt zijn vaak bakwagens of aanhangwagens te huur. Ook kun je gebruikmaken van Brenger voor transportdiensten.

5.2 verzending van webshopbestellingen

Kleine artikelen die via de webshop zijn gekocht kunnen op verzoek worden verzonden. Het risico van beschadiging tijdens verzending ligt bij de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Verzendkosten en eventuele verzekering worden in overleg bepaald. Neem contact op via info@glunder.store of 06 2622 3210.

5.3 ophalen van webshopbestellingen

Webshopbestellingen kunnen tijdens openingstijden worden opgehaald in de winkel. In overleg kan ophalen buiten openingstijden. Neem hiervoor contact op via info@glunder.store of 06 2622 3210.

6. veiligheid en hygiëne

6.1 veiligheid in winkel en magazijn

Door de aard van het magazijn zijn sommige goederen zoals kasten niet altijd geborgd en kunnen omvallen. Wees voorzichtig en volg aanwijzingen van personeel op.
Volg instructies in geval van nood, zoals bij brandalarm of evacuatie.
Gebruik winkelwagens, trapjes en andere hulpmiddelen alleen zoals bedoeld en waar nodig onder toezicht van personeel.

6.2 eten en drinken

Eten en drinken is niet toegestaan in winkel en magazijn, behalve in een aangewezen ruimte.
Deponeer afval in de prullenbakken of neem het mee.

6.3 hygiëne en netheid

Goederen worden bij voorkeur in schone staat aangeboden en gekocht. Maak geen goederen of ruimtes vuil en voorkom schade.
Volg eventuele aanvullende hygiënemaatregelen die in de winkel zijn aangegeven.

7. openingstijden en contact

7.1 openingstijden

Vrijdag: 13:00 tot 21:00
Zaterdag: 10:00 tot 17:00
Afwijkingen zoals feestdagen communiceren we tijdig via www.glunder.store en in de winkel.
Inname van goederen is uitsluitend op afspraak via e‑mail of WhatsApp.

7.2 contactgegevens

Telefoon: 06 2622 3210 (bereikbaar tijdens openingstijden)
WhatsApp: 06 2622 3210 (24/7 bereikbaar, antwoord tijdens openingstijden)
E‑mail: info@glunder.store (24/7 bereikbaar)
Wij beantwoorden geen vragen over afmetingen of details die niet op de artikelkaart of op www.glunder.store staan. Je bent welkom in de winkel om te kijken en te meten.

8. aansprakelijkheid

8.1 persoonlijke eigendommen

Glunder is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen in winkel of magazijn, inclusief voertuigen op het terrein. Parkeren is op eigen risico.

8.2 gebruik van goederen

Klanten zijn verantwoordelijk voor correct en veilig gebruik van gekochte goederen. Glunder is niet aansprakelijk voor schade of letsel door onjuist gebruik.

8.3 winkelbezoek

Betreden van winkel en magazijn is op eigen risico. Glunder neemt redelijke maatregelen voor veiligheid maar is niet aansprakelijk voor ongelukken, behalve bij aantoonbare nalatigheid.

9. duurzaamheid en donaties

9.1 duurzaamheidsbeleid

Glunder zet zich in voor een circulaire economie. Niet‑verkoopbare goederen worden waar mogelijk gerecycled of gedoneerd.

9.2 goede doelen

Een deel van de opbrengst of niet‑verkochte goederen wordt gedoneerd aan lokale goede doelen. Informatie is beschikbaar in de winkel of op www.glunder.store.

10. webshop

De webshop is bereikbaar via www.glunder.store. Artikelen in de winkel kunnen tegelijkertijd online worden verkocht. Hierdoor kan een artikel niet meer beschikbaar zijn bij het afrekenen. Meld bij interesse een artikel direct bij het personeel om de beschikbaarheid te bevestigen.
Voorwaarden voor webshopaankopen, inclusief verzending, ophalen en retour, staan op www.glunder.store.

11. privacy

Glunder verwerkt persoonsgegevens, waaronder camerabeelden, in lijn met de wet en het eigen privacybeleid. Voor inzage‑ of verwijderingsverzoeken neem je contact op via info@glunder.store.

12. wijzigingen in het reglement

Glunder kan dit reglement wijzigen. Wijzigingen communiceren we via www.glunder.store, in de winkel of via andere kanalen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.glunder.store of bij de kassa.

samenvatting voor in de winkel

Toegang vanaf 16 jaar vanwege veiligheid.
Behandel personeel, klanten en goederen met respect. Diefstal wordt vervolgd.
Goederen zonder prijslabel zijn niet direct te koop en worden niet gereserveerd.
Alle artikelen zijn tweedehands en worden verkocht zoals gezien. Controleer en test vóór aankoop. Geen retour of ruil in de winkel.
Kleine artikelen direct afrekenen, grote artikelen eerst betalen en dan eventueel demonteren. Transport regel je zelf.
Artikelen kunnen online worden verkocht terwijl je winkelt. Check beschikbaarheid bij de kassa.
Webshopbestellingen: ophalen tijdens openingstijden of verzenden in overleg.
Donaties zijn welkom, altijd eerst afstemmen via e‑mail of WhatsApp met foto’s.
Betalen kan contant, pin of creditcard. Digitale bon via e‑mail. Tassencontrole mogelijk.
Geen foto’s of filmen. 24/7 camerabewaking.
Geen eten, drinken of huisdieren, behalve hulpdieren.
Openingstijden: vrijdag 13:00 tot 21:00, zaterdag 10:00 tot 17:00.
Betreden en parkeren op eigen risico. Glunder is niet aansprakelijk voor verlies, schade of ongelukken.

laatste update: september 2025